7月13日德資集團上海某公司一行6人抵達萬泰機械制造有限公司對日產(chǎn)600噸的木屑烘干系統(tǒng)進行驗貨并商討發(fā)貨事宜,這也是迄今為止國內(nèi)市場投入最大的設(shè)備。上海某公司3月份與萬泰簽訂了該設(shè)備的合作協(xié)議,合同簽訂后萬泰公司就投入大量的人力物力為客戶設(shè)計制作符合其需求的設(shè)備,經(jīng)過四個多月精心操作,設(shè)備按計劃順利產(chǎn)出,客戶驗貨時也對萬泰的高效和設(shè)備成果予以了高度評價。
萬泰工作人員與客戶現(xiàn)場交流過程中一起探討了發(fā)貨的時間、運輸方式、設(shè)備包裝等一系列細節(jié)工作,確保貨品發(fā)貨的各個環(huán)節(jié)不出問題,萬泰對客戶提出的發(fā)貨要求也積極配合,站在客戶的角度考慮并商討出一種既節(jié)省發(fā)貨成本,又能確保烘干機在運輸過程中無隱患、無碰撞,使烘干機能夠安全抵達客戶安裝現(xiàn)場的方案。針對售后安裝調(diào)試會遇到的問題也進行了深入探討,萬泰公司對客戶的疑問一一解答,在此過程中,萬泰工作人員耐心回答了客戶的所有問題,客戶對這次接待工作感到非常滿意。
萬泰公司認為,只有靠不斷的技術(shù)革新、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得良好的發(fā)展,面對每一個客戶,萬泰都將做好售前、售中和售后三方面的對接服務(wù)工作。售前詳細了解客戶需求,充分采納客戶意見,制定相對應(yīng)的設(shè)備技術(shù)方案;售中(設(shè)備制造過程),嚴格按照生產(chǎn)要求,對設(shè)備生產(chǎn)各個各道工序嚴格把關(guān),確保各項指標(biāo)達到質(zhì)量要求,并及時給客戶反饋設(shè)備生產(chǎn)進度;售后,完善設(shè)備安裝調(diào)試后續(xù)工作,確保木屑烘干機正常運行,對操作人員進行技術(shù)培訓(xùn),使工作人員熟記設(shè)備操作流程并可自行順利對烘干機進行操作,提供設(shè)備售后維修保養(yǎng)支持.
萬泰公司全體上下為達到客戶的需求齊心協(xié)力、精益求精,充分體現(xiàn)了萬泰公司的團隊合作精神以及公司的經(jīng)營理念,相信在移動互聯(lián)網(wǎng)的新思維下,萬泰公司定會再創(chuàng)新高,定能顛覆式的創(chuàng)新,與更多客戶一起互利共贏,實現(xiàn)美好未來。